Asiakastarina: MealLogger

** MealLogger on digitaalinen ravitsemusvalmennusalusta, jota käyttävät terveydenhuollon ammattilaiset ja tutkijat ympäri Eurooppaa ja Yhdysvalloissa. **

Pähkinänkuoressa MealLogger on käyttäjille kuvapohjainen ruokapäiväkirja ja viestintäväline ravitsemusvalmentajan kanssa. Se sisältää myös kirjaston, josta käyttäjä voi löytää henkilökohtaista, aikataulutettua sisältöä. MealLoggerissa ruokapäiväkirjan pitäminen on helppoa; ota vain kuva ateriastasi. Lisäksi valmentajilla on oma näkymänsä, josta he voivat rakentaa käyttäjille erilaisia ohjelmia ja seurata tietoja ja ryhmiä.

MealLoggerin yhteistyö Montelin kanssa alkoi vuonna 2018. Yhteistyö syntyi MealLoggerin takana olevan Wellness Foundryn tarpeesta löytää pätevä ja luotettava teknologiakumppani. Kovan tason osaaminen oli MealLoggerille välttämätöntä, mutta ei kokopäiväisesti, vaan tarvittiin joustavaa resurssia. Montel on tehnyt MealLoggerille useita OpenID-, ja OAuth-integraatioita FHIR-standardeja käyttäen, työskennellyt infrastruktuurin ylläpidon ja hallinnan parissa, backend API-kehityksessä, mobiilisovelluskehityksessä Ionicilla ja myöhemmin Flutterilla, sekä backendin ja frontendin rakentamisessa.

Montel sai Wellness Foundrylta asiakastyytyväisyydeksi 10 (kymmenestä) ja NPS-pisteittä niin ikään 10, mikä tarkoittaa, että he suosittelisivat meitä 100-prosenttisesti myös muille yrityksille. Olemme enemmän kuin tyytyväisiä näihin tuloksiin!

”Olemme olleet tyytyväisiä yhteistyöhön Montelin kanssa. Tiimi on asiantunteva ja aidosti reagoiva, mikä tarkoittaa, että saamme tukea ja asiantuntemusta silloin, kun tarvitsemme sitä. Kaikki tekemämme projektit on myös saatu onnistuneesti päätökseen”, sanoo Michael Quarshie, toimitusjohtaja ja yksi yksi Wellness Foundryn perustajista.

”Terveydenhuoltoalalla projektit on toteutettava juuri oikein ja virheettömästi, joten on ollut ilo huomata, että voimme luottaa Monteliin näissä asioissa. Odotamme innolla yhteistyön jatkumista tulevaisuudessa”, Michael jatkaa.

Wellness Foundry on MontelCare -asiakas, mikä tarkoittaa, että sertifioitu DevOps-tiimimme parantaa jatkuvasti heidän pilvi-infrastruktuuriaan ja varmistaa sen käytettävyyden, vakauden ja turvallisuuden 24/7. Jos emme saavuta 99,99 % palvelutasolupaustamme, alennamme kiinteää kuukausimaksua vastaavasti.

”MontelCare on ollut helppo ja luotettava tapa järjestää ylläpito ja hosting. Ylläpidämme monia tietokantoja eri alueilla, ja nämä palvelut ovat kriittisiä asiakkaillemme. Meidän on pidettävä palvelu korkealla tasolla käytettävissä, ja MontelCare tarjoaa meille kustannustehokkaan, luotettavan ja helpon ratkaisun tähän”, Michael kuvailee.

HUS Terveyskylä

Yksi MealLoggerin kanssa toteutetuista projekteista on integraatio HUS Terveyskylään.Terveyskylä on yliopistollisten sairaanhoitopiirien tarjoama julkinen verkkopalvelu, joka tuo terveyspalvelut kaikkien saataville asuinpaikasta riippumatta, lisäten kansalaisten yhdenvertaisuutta. Terveyskylästä käyttäjät löytävät Painonhallintalo.fi:n, terveydenhuollon ammattilaisten kehittämän virtuaalipalvelun terveellisen painonpudotuksen ja painonhallinnan tueksi.

Painonhallintatalo aloitti MealLoggerin pilotoinnin, jotta käyttäjät voivat käyttää MealLoggeria painonhallintapolullaan, ja valmentajat siirtyä helposti omasta näkymästä asiakkaan näkymään.

HUS Terveyskylän ja MealLoggerin integraatiossa ideana on tarjota MealLoggerin ominaisuudet Terveyskylän käyttäjille ja ammattilaisille, ilman useiden eri palveluiden ja erillisten tilien käytön monimutkaisuutta. Myös suurin osa käyttäjähallinnasta tehdään vain Terveyskylässä, ja muutokset näkyvät MealLoggerissa. Käyttäjät voivat edelleen käyttää MealLoggeria myös tavalliseen tapaan mobiilisovelluksen avulla. Integrointi tapahtuu OAuth ja HL7/FHIRnoudattamalla, jotta ratkaisu olisi entistä yhteensopivampi muiden terveydenhuollon järjestelmien kanssa.

Montelin rooli projektissa oli auttaa ratkaisujen suunnittelussa ja standardien valinnassa yhdessä HUS:n ja muiden MealLoggerin asiantuntijoiden kanssa sekä toteuttaa työ yhteistyössä HUS Terveyskylän ja sen teknisten tiimien kanssa. Montel on myös toteuttanut tarvittavat toiminnallisuudet MealLoggerin backendiin ja frontendiin. Myös toteutuksen testauksen on tehnyt Montel.

”Toteutus onnistui hyvin ja myös asiakas on ollut erittäin tyytyväinen. Odotamme innolla nykyisen toteutuksen laajentamista yhdessä Montelin ja Terveyskylän kanssa”, Michael Quarshie sanoo.

Montel on innostunut jatkamaan projektia eteenpäin. Pysy kuulolla!

Voimmeko auttaa yritystäsi kasvamaan? Varaa tapaaminen selvittääksesi asian.

Related blog post: Trust in their Server Infrastructure Supports Metabite's Growth.